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服務(wù)質(zhì)量是工作管理的基礎(chǔ)和核心
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1，主要包括市場營銷人員、業(yè)務(wù)人員、客戶服務(wù)人員和項目經(jīng)理，以及翻譯、個人形象和口譯等公司員工的個人形象和質(zhì)量：(2)公司服務(wù)顧問的服務(wù)技能和服務(wù)技能；公司員工的反應(yīng)能力、效率和適應(yīng)性；公司員工處理客戶投訴的能力；翻譯公司的工作環(huán)境、設(shè)備和技術(shù)設(shè)備等硬件建設(shè)因素是實際展示的一個方面。天津翻譯公司隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和對外改革開放的深化，中國出現(xiàn)了巨大的翻譯市場。中國翻譯公司也如雨后春筍般地出現(xiàn)了，原來傳統(tǒng)的依托大學(xué)語言院校的翻譯機構(gòu)已經(jīng)日益被專業(yè)分工的翻譯公司所取代，而外資公司入駐中國也對翻譯質(zhì)量和流程提出了更高的要求，目前中國的注冊翻譯公司有近3000家，翻譯從業(yè)人員至少達100萬，但專業(yè)翻譯人員卻不足10萬人，而且往往集中在上海、北京、廣州 深圳 等少數(shù)經(jīng)濟發(fā)達的城市或者政府部門，但也有一些知名翻譯公司脫穎而出。天津翻譯根據(jù)中國譯協(xié)的統(tǒng)計顯示，以前從事翻譯工作的高級翻譯人才只有事業(yè)單位專業(yè)人員評定職稱的形式能夠界定等級。但是這部分人集中在外事部門、科研高校以及書刊發(fā)行單位等，人數(shù)在四五萬左右，他們主要也是為這些專業(yè)機構(gòu)的工作提供服務(wù)。而隨著市場對翻譯需求的擴大，從事翻譯工作的人員已經(jīng)達到上百萬，出現(xiàn)如此龐大和良莠不齊的從業(yè)隊伍就是缺乏比較合理的人才培養(yǎng)體系?？蛻敉ㄟ^公司的實際規(guī)模和設(shè)施形成對公司實力的初步判斷和理解；
4。翻譯語言，專業(yè)領(lǐng)域和翻譯指導(dǎo)，公司可以提供。提供的語言越多，專業(yè)領(lǐng)域越廣，翻譯、口譯、同聲傳譯、視頻翻譯、軟件本地化等服務(wù)的內(nèi)容和范圍越廣，公司的實力就越大。翻譯公司的光榮使命是“為您消除語言和文化障礙，成為您在全球化道路上值得信賴的翻譯伙伴”。